服務條款
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一、服務條款核心約定
本協議不構成您與 WRYXENZO 之間任何形式的關係(包括但不限於合夥、合作、僱用等),亦不賦予您代表本網站的任何權利。WRYXENZO 保留隨時更改網站內容、相關政策、協議、隱私聲明及本服務條款的權利,建議您定期瀏覽本網站,及時瞭解上述內容的更新與變更。
二、知識產權保護
本網站所有軟件及內容(包括文字、音訊、音樂、影片、圖像、相片等)均為 WRYXENZO 的智慧財產權作品,受智慧財產權法、著作權法及相關國際公約嚴格保護。
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未經授權,任何單位或個人不得擅自發佈、複製、售賣、特許使用本網站的任何內容,違者可能面臨民事賠償或刑事處罰。
三、網站及服務變更權
WRYXENZO 有權在未提前通知的情況下,隨時撤銷或修改網站提供的任何服務。若因任何原因導致本網站在任何時間、任何期間無法正常使用,WRYXENZO 對此不承擔任何責任。
四、產品描述與價格約定
4.1 產品描述
WRYXENZO 會盡力確保本網站內容及產品描述的準確性與完整性,但不對其絕對準確、完整、最新及無誤作出任何保證。若您認為收到的產品與網站描述不符,請參照本條款中的退貨及退款程序處理。
4.2 產品價格
本網站標示的所有價格均以新臺幣計價。除非存在明顯的書寫或系統錯誤,否則訂單獲接納即代表您同意支付網站所示價格。我們會盡力確保價格資訊準確,但不排除出現錯誤的可能,並保留更正任何價格錯誤的權利。若發現您已訂購的產品存在價格錯誤,會儘快與您聯絡,您可選擇重新確認訂單或取消訂單;若未能成功聯絡到您,我們將直接取消該筆訂單。
五、訂單接受規則
您填寫個人資料、付款資料並提交訂單後,我們會發送電郵確認收到訂單,該電郵僅為訂單收件確認,並不代表訂單已被接受;
僅當 WRYXENZO 向您發送「貨品已寄出」的確認電郵時,您的訂單才正式獲得接受,您與本網站的購買合約自此成立,合約標的僅限於該確認電郵中列出的商品。
不接受訂單的情形(包括但不限於)
a) 訂購商品缺貨,或商品因未達品質標準、存在送貨限制而被撤回;b) 發現產品價格或描述存在錯誤;c) 未能獲得您的付款授權;d) 您不符合本服務條款中約定的購買資格。
若您的訂單出現上述或其他問題,我們的客戶服務團隊會儘快與您聯絡。
六、送貨與取貨規則
您下訂單時,網站會提示預期送貨時間,我們會盡力在該時間內完成送貨,但不對送貨時間作出絕對保證;
每筆訂單在運送過程中均已投保,保險責任直至商品送達並被提取為止;
提取商品時,您需簽署收貨確認文件,簽署後商品的保管責任正式轉移至您;若取貨人非原購買者(如商品為贈品),您同意該取貨人的簽署視為送貨完成的有效憑據,並接受相應的責任轉移;
WRYXENZO 保留在未事先通知的情況下,自行調整更新送貨政策的權利。
七、退貨政策
為帶給您優質的網上購物體驗,我們設有免費且不問原因的退貨服務。若您因任何原因對商品不滿意,可申請退貨並獲得全額退款,具體規定如下:
退貨期限:訂購後 7 天內;
商品要求:退還的商品必須保持原狀,即未經穿著、未經使用,原裝品牌包裝盒及包裝袋無損壞,所有價錢牌完整無缺;
退貨流程:請填妥送貨時隨附的退貨表格,連同原包裝的商品一同寄回本網站指定地址;若您未保留退貨表格,可致電客戶服務團隊,我們會以電郵方式補發;
注意事項:退貨產生的運費需由您自行承擔。
八、用戶法定權利
本服務條款的所有內容,均不影響您根據香港法律所享有的法定權利。
九、責任限制
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對於惡劣天氣等超出合理監管範圍的客觀情形,我們會盡力維持服務運作,但對因此未能履行服務條款的情形,不承擔相應責任。